Facebook y Negocio en Línea

Facebook es más que una Red Social

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Promocione su sitio o blog en Facebook

En estos últimos años las Redes Sociales se han expandido grandemente en la web, sirven al usuario no solo para conseguir amistades globales, e interactuar entre ellos al instante, sino que también son de gran utilidad para hacer negocios en línea - y es Facebook, con más de 400 millones de usuarios registrados, sin lugar a dudas, la más importante de todas estas redes sociales y de negocio. Como se ve en cuadros estadísticos en parte baja, Facebook recibe más de 142 millones de visitas mensuales y crece a un ritmo de 7% mensual y 20% anual. Bien vale la pena experimentar en Facebook para hacer negocios, ya sea en sus secciones gratis como también invirtiendo unos cuantos dólares en Avisos Patrocinados. Si usted ya tiene un negocio bajo el techo de su casa, en un nicho que usted conoce bien, y su producto o servicio ya ha tenido alguna aceptación en su ámbito local, y está convencido que puede ampliar su mercado hacia un nivel regional y nacional, no dude en entrar al negocio en línea, explore y experimente en Facebook.
Primero debemos ver como funciona Facebook. En realidad el funcionamiento de Facebook es bastante sencillo, rápido, poderoso y confiable.

¿Como utilizar Facebook para el negocio en línea?

• 1. Las dos partes principales de Facebook son, al igual que Twitter, el Perfil y las Noticias.
• A) En Perfil tanto como en Noticias (pàgina de inicio), encontramos un editor, donde se puede postear comentarios de un máximo de 420 caracteres. En este texto se puede colocar enlaces que son muy importantes para introducir una página web (o de blog) de negocios B2B, B2C, o C2C pegando la URL (dirección de página) de enlace en cuerpo de contenido o como título utilizando las herramientas que da Facebook. Tenga presente que Facebook ha estado haciendo modificaciones y es posible que haya algunas variaciones.
• B) En su sección Noticias se muestran los posts de sus seguidores que fueron colocados en sus respectivos editores del Perfil (que antes figuró como muro), a su vez los posts de uno lo verán los demás usuarios en sus páginas de noticias.
  Si usted tiene buena cantidad de seguidores, tendrá mucha opción para que su página web o blog atraiga el interés de sus usuarios y la lea, y si la encuentrara buena es posible que haga click en "me gusta". Tenga en cuenta que Facebook va tomando nota de la cantidad de "me gusta" y en la cantidad de usuarios que encuentre en su página, así que no es malo tener bastantes seguidores - mejor aun si interactúan entre ellos.
  Facebook también tiene una tercera opción para publicar contenido más largo, quizás 1000 palabras y que funciona como blog, esto es Notas, y lo puede encontrar debajo del perfil. Estas notas, al funcionar como blog es posible que sea indexado por los motores de búsqueda Yahoo y Google. Al publicar en Notas, su artículo o ensayo se verá también en Noticias. Entonces son tres oportunidades que se tiene en Facebook para hacer conocer nuestros productos: El editor en Perfil y Noticias (y que reemplaza al muro), Notas y Crear su Anuncio.
  Si no tuviera un producto o servicio propio que ofrecer, pero tiene usted gran conocimiento sobre algún tema, puede crear su página web o blog con su contenido, y agregarle banners de páginas afiliadas (sitios multinivel o MLM - No los confunda con pirámides) y promocionarla en Facebook. Un buen sitio de empresas de afiliados es Linkshare Si le interesa haga click en banner que esta en parte inferior en ventana de la izquierda de este artículo e inscríbase gratis.

Tips para lograr el éxito en Anuncios Patrocinados de Facebook

La sección "Crear un anuncio" que esta en el lado derecho de su perfil es para crear campañas pagadas. Si usted hace click en este enlace aparecerá una invitación para iniciar una campaña de promoción con un presupuesto mínimo de 50 dólares. Este tipo de campaña es parecido al de Adwords de Google que también empieza con 50 dólares diarios o por cada campaña publicitaria, según sea su conveniencia. Pero yo alguna vez cambié en Adwords el 5 por un 2 y Adwords aceptó mis 20 dólares por toda la campaña, claro que esto se debe hacer solo si uno es nuevo, después, ya con más experiencia se puede subir a los 50 dólares o más si es que a uno le va bien.
Esta campaña de ventas (o simplemente de imagen), es muy efectiva, y si no lo fuera así, haga un paréntesis para ver cual es el motivo de su fracaso, pero no anule su inscripción, es posible que después tenga que volver a ella cuando esté más ducho en el asunto del negocio en línea.
Vea también post sobre B2B, B2C y C2C en este mismo blog. Y busque en las etiquetas (labels) que están en la columna derecha de este blog el tema de su interés, por ejemplo: computadoras, haga click en ella y blogger lo conducirá al post de computadoras.

Comparación de tráfico entre Facebook, Twitter y Myspace

 Haga click en imagen para verla más grande

Medición mensual - enero - diciembre 2010 - comparación

Redes Sociales	Visitas	Cambio Mensual	Cambio Anual
Facebook	142'176,215	+7.17%	+20.88%
Twitter	26'391,404	+0.02%	+6.47%
Myspace	47'073,376	-9.25%	-38.82%

Imagen y cuadro estadístico tomados de: http://www.compete.com/

Medios de Transporte

Soluciones de transporte para emprendedores

Sepa utilizar el Correo para enviar sus productos

Uno de los pasos más importantes en la realización de una venta en línea, es el transporte de la mercancía. Las grandes empresas y las PYMES emplean los servicios de empresas transportadoras especializadas, ya sea vía aérea o marítima, el correo solo lo utilizan para enviar algunas muestras. Pero un emprendedor que recién empieza su negocio en línea, el correo puede ser el medio de transporte más importante para enviar sus pequeños pedidos al exterior y al interior del país.

El Correo en el Perú es conocido como SERPOST desde hace algún tiempo.

SERPOST ha implementado el servicio internacional de encomiendas con miras a servir a los pequeños empresarios, y recibe encomiendas de hasta 31.5 kilos de peso con destino a cualquiera de los más de 150 paises de América, Europa y Asia.

Para hacer una pro forma de venta requerida por un cliente fuera de su ciudad, conozca primero el peso de su mercancía, luego consulte en cualquiera de las 184 oficinas de SERPOST o bien vaya a su página web, haga click en "Tarifas" y bájese la lista completa de precios ya sea para el servicio internacional económico (segunda clase) o la del servicio especial (primera clase) que llega más rápido que el servicio económico pero, claro, cuesta más.

Agregue el costo del flete a su precio de venta y envíe su propuesta. Las condiciones para el envío de una encomienda internacional son las siguientes:

• No enviar productos prohibidos.


• Llevar el paquete a la oficina de correos abierta para que sea revisado por el funcionario a cargo.


• Llevar su documento de identidad acompañado por una copia fotostática.


• Paquete debe pesar más de 2 Kgs. y menos de 31.5 Kgs. Tamaño: de 14 cms. hasta 1.5 Mts.

El servicio económico puede demorar de dos a tres semanas en llegar a América del norte o a Europa, y el servicio expreso lo puede hacer en pocos días. También hay un servicio especial para empresas formales denominado “Exporta Fácil”, este servicio es bueno para las personas naturales con empresa que entren ya al B2B o sea venta de empresa a empresa.

Cuando se trate de venderle a una empresa no a un consumidor, deberá enviar una factura y cumplir con una serie de requerimientos. En cambio, con el sistema de encomienda no es indispensable la factura. Puede enviar una boleta de venta a menos que sea un producto controlado y necesite Licencia de Exportación. ¡Buena suerte!

Venta mayorista y minorista

Sitios web de negocio aptos para triunfar

Su página también puede ser combinada b2b y b2c

Una de las más grandes dudas que tiene el emprendedor al momento de decidirse por crear su página web de negocios en línea, es saber diferenciar una página B2B de otra B2C. Para aclarar un poco el panorama mostramos aquí dos buenos ejemplos de sitios web de negocio, cada uno en su respectivo nicho. En ambos ejemplos se trata de fábricas de chocolates que ofrecen sus productos a través de Internet.

El primero de ellos es una fábrica grande, Winter con cientos de trabajadores y conocida en el Perú desde hacen muchos años. Esta empresa vende sus productos por medio de distribuidores que a su vez distribuyen los chocolates a minoristas, por tanto este es un sitio B2B (Business to Business). Este sitio tiene 3 objetivos principales:

• Crear buena imagen de la empresa


• Interactuar con sus distribuidores y empleados registrados, ya sea a nivel local, nacional e internacional


• Esparcir la noticia sobre sus actividades comunitarias, mostrar sus nuevos productos y dar información general sobre la empresa

No tiene un botón que conduzca al visitante a una sección venta, pero si tiene los enlaces de sus distribuidores adonde el público puede comprar por mayor. Los minoristas son los tenderos esparcidos por toda la ciudad.

El otro tipo de negocio es el B2C (business to consumer), o sea venta minorista. Aquí entran las empresas pequeñas y también grandes que venden al menudeo, por ejemplo los super markets que tienen servicio delivery. Para este caso hemos escogido otra página de chocolates: Dulcesmana, empresa limeña más pequeña que la anterior, hacen chocolates y dulces en menor escala, su principal objetivo es vender a todo aquel que aterrice en su página web. Y si llegara alguien que deseara comerciar el producto, para ellos hay un programa especial diseñado sólo para distribuidores.
La diferencia de este sitio con el anterior es notoria. Al primero no le interesan los compradores al menudeo. Aquí, en cambio, lo primero que vemos es el producto en venta, sus características, precio y modalidad de entrega y cobranza, no le da mucha importancia al distribuidor porque tiene pocos, pero con el tiempo, al crecer la empresa, seguramente tornará por un sitio web B2B.

TRABAJE CON LINKSHARE

Ofrezca productos en su sitio web o blog
Inscripción gratis - inglés

LINKSHARE.COM

LOS BELKINGS
Vídeo musical - éxito
de los años 60s y 70s
instrumental
durac. 5:58 min.
Click para visualizar vídeo

B2B y B2C

B2B y B2C - Empresas Grandes, Chicas y Medianas

Comercio en línea - categorizando a la empresa Al comenzar nuestro negocio electrónico debemos tener presente que existen tres categorías principales de empresas en la web bien conocidas: B2B - Business to Business, Negocio a Negocio o venta mayorista de grandes empresas con negocios al por mayor. B2C - Business to Consumer o venta dirigida a consumidores que son empresas medianas, chicas y personales cuyo propósito principal es vender al menudeo. C2C - Consumer to Consumer o venta de consumidor a consumidor, esto es de una persona sin negocio a otra de igual condición. Un ejemplo de B2B es el sitio principal de SONY™. Si una persona entra a este sitio no podrá hacer una compra en él, será desviado hacia alguna de las tiendas regionales (al país o provincia correspondiente) para que le den detalles minuciosos sobre sus diversos productos, y pueda efectuar su compra en línea. En muchos de los casos el visitante solo querrá la dirección física, teléfono o e-mail para hacer contacto personal pues no todas las ventas se hacen en la línea. Los datos de contacto deben estar en lugar destacado de todo sitio de negocios b2b. La cantidad de sitios B2B es menor que los de B2C, pero el volumen de ventas que manejan las primeras es muy superior al de las segundas. Las empresas grandes (que en algunos casos cuentan con miles de empleados), están más interesadas en interactuar con sus distribuidores y concesionarios que en atraer compradores. Estas empresas grandes tienen diversas secciones, una de ellas, la que más nos llama la atención, es la de imagen donde se provee información periodística a medios de comunicación sobre nuevos productos u otro detalle importante sobre la empresa, en el sitio de Sony por ejemplo se da la noticia que el famoso futbolista brasileño Kaká, (en 2008), ha firmado con ellos un contrato publicitario. Es bueno conocer algo de estas grandes empresas, pero más importante para nosotros (por ahora) es tratar sobre los sitios B2C por ser la mayoría de los que realmente realizan el e-commerce o comercio electrónico. Estos sitios por lo general muestran al visitante su carrito de compras para separar los ítems escogidos por él, y al final encuentra una o varias opciones para el pago en línea. Los bancos y algunas empresas privadas están implementando diversos sistemas de transferencia de dinero que están dando buenos resultados. El tema del negocio integro en Internet (sin que el cliente vaya a la tienda física) lo veremos en próximo post cuando ahondemos el comentario acerca del comercio electrónico B2C (venta al menudeo), el sitio web y su objetivo, el producto, calidad, garantía, medios de transporte, productos tangibles e intangibles, etc.

publicidad en la web

PARA TENER EXITO EN EL NEGOCIO

La publicidad hoy en día está tomando gran importancia debido al auge del Comercio Electrónico. Hay opciones para todo tamaño de empresas: sea chica, mediana o grande; cualquier clase de negocio o servicio, y no hay fronteras físicas. La Internet se caracteriza por ser democrático. Ya no podrá decir que está fuera del alcance de los medios masivos para su publicidad, ni para hacer conocer sus ideas personales sobre el mundo. Además, la tecnología de Internet es abierta y todos tienen las mismas oportunidades para construir un web site, para hacer negocio y promocionarlo.

Existen muchas opciones para promocionar su producto/servicio que usted puede escoger en la Red. Puede utilizar a uno o varios de los cientos de Avisos Clasificados existentes, siendo el más antiguo y conocido el de Yahoo classifieds. Tenemos también la Publicidad Viral que se esparce como un virus (algo así como de boca en boca), y el más importante que es el de Coste por Click (CPC) como Adwords de Google y otros como Overture.
En esta oportunidad echaremos una ojeada a Adwords por su gran aceptación entre los usuarios por su sencillez y efectividad.

Adwords™ es una tecnología de Google que ha creado un sistema de promoción para que las empresas (y cualquier persona sin empresa), inicie una campaña publicitaria con una modesta inversión. De acuerdo a su éxito inicial, el empresario ir aumentando su presencia en la web poco a poco. Este sistema funciona como Coste por Click (CPC). Esto quiere decir que usted pagará solamente por las veces que su banner (aviso), reciba una cantidad predeterminada de clicks.

Para esto Google colocará el anuncio en sus páginas de resultado. Por ejemplo, si usted vende libros, su banner anunciando este producto, aparecerá automáticamente en las páginas de resultados de todo aquel que haya buscado en la barra de búsqueda Google con la palabra clave "libros". De este modo, la exposición de su aviso será amplísima, y muchos usuarios harán click en su banner. En este caso, el radio de conversión será más alto que si llegaran muchos miles de visitantes a su página sin tener la remota idea de comprar libros. El beneficio será doble:

• La obtención de buenos prospectos y
  
• Ahorro en ancho de banda.
  

Otra ventaja es que usted puede empezar su campaña publicitaria con un presupuesto de tan solo 10 dólares; mejor aún, al inscribirse usted podrá controlar su campaña ingresando a su cuenta con su ID y clave secreta, de donde podrá controlar toda su estrategia de promoción.

Su sitio web empezará a recibir nuevo tráfico calificado inmediatamente, y debe estar preparado para atender uno de dos o los dos tipos de ventas:

• Compra/Venta online (por ejemplo con tarjeta de crédito) y
  
• Venta offline, cuando el cliente sólo quiere enterarse de sus productos y luego hacer contacto personal.
  

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OFERTA DEL MES:

La primera oferta en este nuevo blog, es una bonito cuadro del pintor peruano Nelson Castañeda que se ve en la parte alta. Los cuadro de castañeda se exhiben en hoteles, consultorios de médicos, casas particulares de Lima y del extranjero.
El precio de este cuadro es normal USD 150, pero aqui, por inauguración, se venderá a sólo USD 110, sin marco, medidas:alto 73, ancho 60, se incluye el envío postal en precio. Las personas que quieran ver más cuadros de Castañeda envíe un mail a: roland175@lycos.com

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