IMPORTANCIA DEL E-MAIL

Ventas por E-mail y Uso de Gestores de Contenido - CMS.

Con el software CMS (Gestor de Contenidos, es más fácil manejar los contenidos para E-mail, Blog o Sitios Web.

Una de las herramientas más antigua e importante para el marketero es el e-mail o correo electrónico. Una dirección de correo electrónico es el nexo entre el comprador y el vendedor, y algo más, también nos sirve para inscribirnos en alguno de los tantos programas que se ofrecen en la Web, y hasta sirve para identificarnos en una cuenta virtual de banco o de entidades que mueven dinero a través de la web.
Si bien el correo electrónico es blanco preferido de los hackers, actualmente los servidores que proveen este servicio han creado medidas efectivas para neutralizarlos, no obstante ello, debemos tener cuidado para no caer en las trampas que nos colocan. Esas trampas son el malware que comúnmente abarcan los virus en sus diversas formas tales como los gusanos y troyanos.
El correo electrónico es una de las más antiguas herramientas del Internet, existe desde comienzos de la década de 1970, cuando aun no se había inventado la web (WWW). Al comienzo solo era utilizado por militares y universitarios, después se usó en el comercio, y fue público a partir del uso de la web a mediados de la década de 1990.
Según la firma GETRESPONSE especializada en software para uso del administrador de sitios web, en Internet navega perenemente más de 191 billones de mensajes de correo electrónico que van y vienen, y debido a esto, nuestros envíos de correo, ya sea B2B, B2C o C2C deben hacerse con mucha técnica para que no solo lleguen bien a su destino sino que sea abierto por el recipiente. Si usted ha decidido crear una lista de interés con clientes, amigos y gente que se interesa en su producto, debe presentar su mensaje con bastante profesionalismo.
Por otra parte, sea, también, mesurado en sus ofertas, por lo general los lectores de Internet prefieren las cosas breves y muchos de ellos no leen del todo corrido sino que lo hacen en forma cruzada como tratando de obtener perlas rápidamente.
Una buena decisión sería obtener un Sistema para Administrar Contenidos, también conocido como Gestor, siglas en inglés CMS (Content Managment System). Este software es especial para trabajar con los contenidos ya sea para correo electrónico para postear en un blog o para publicar en cualquier otro medio de comunicación escrito. Este gestor también nos es útil para administrar nuestros contactos ya que con este software se puede construir una base de datos. Ver banner de Getresponse en la parte superior y hacer click en él para obtener más información.

publicidad viral

Mercadeo en línea y los guerreros del cyberespacio

Esparcir la noticia como un virus -
vieja táctica con nuevos bríos

La publicidad en línea es tan importante como lo es en el negocio fuera de línea. Para muchas empresas grandes el presupuesto de publicidad se eleva por arriba de los seis ceros y hasta siete tratándose de las más poderosas

Pero en este blog de negocios nos ocupamos más de las PYMES y MYPES que están en proceso de integrarse a la era digital. Si usted ha creado o está por crear su hermosa página web para mostrar sus productos o servicio al mundo, es bueno que se interese en la publicidad. Hay varias formas de hacer publicidad y ahora abordaremos la manera más pobre de promocionar su producto: publicidad viral y los guerreros del mercadeo.

Se dice viral porque se propaga como un virus, requiere poco dinero para ponerla en práctica, pero para asegurar el éxito es necesario disponer de mucha energía, tiempo, mucha creatividad y a veces también buen ánimo para soportar la incomprensión de la gente. Al comienzo de Internet la publicidad viral era hecha con gran éxito por e-mail, pero ahora las cosas han cambiado. Además del e-mail existen otros recursos electrónicos y no electrónicos que se pueden utilizar para llevar adelante una campaña de publicidad viral.

En la vida real donde contamos con negocios bajo techo, la campaña viral es muy antigua. Se realiza en las puertas de los mercados o donde haya aglomeración de gente. Aquí es cuando el marquetero y sus guerreros hacen gala de su ingeniosidad para interesar al público y venderles el producto, o bien hacer que se lleven un volante promocional cada uno. Si esta persona que fue parte del auditorio se lleva buena opinión del producto, de seguro lo recomendará a otra que sabe lo necesita, y así el producto pasará de boca en boca formando lo que también se llama "la cadena" y al cabo de algún tiempo los clientes irán llegando poco a poco a comprar.

Este anciente modo de hacer clientela fue aplicado al negocio electrónico con éxito. Y hasta ahora es el e-mail el principal medio para hacer correr la voz en las campañas para promocionar un producto, claro que ahora también tenemos a la web 2.0 con sus guerreros del cyberespacio que nos inundan el buzón con mensajes de amistad y de negocios. Una buena medida es crear uno mismo nuestras listas de correo, evitar comprarlas pues ahora el recipiente no abre muchos envios si ve que provienen de un desconocido; peor aun si sospecha que es correo basura (spam), o simplemente que no le interesa el asunto a que hace mención el mailer. En próximos posts trataremos el tema de la creación de listas propias de correo.

compra venta por e-mail

Usos del Correo Electrónico

El e-mail (correo electrónico) está ampliamente difundido en Internet, es un elemento indispensable para el normal desenvolvimiento de la web. Con el e-mail podemos hacer contacto con los clientes y hacemos amistades personales, realizamos trámites en línea ante un banco, y para empezar nuestro sitio web la mejor manera de contactar a los servidores es con el e-mail.

Y lo mejor de todo: para iniciar nuestra campaña de ventas online, naturalmente que recurrimos al e-mail para enviar los correos masivos (pero no spam) con nuestra oferta. Si su sitio web b2b o b2c esta bien posicionada, o está en camino de serlo, es aconsejable ir creando una lista de correo para difundir su negocio como virus. Para este propósito se recomienda que uno mismo consiga sus propios subscriptores, NO comprar direcciones electrónicas porque caería en falta y podría ser acusado de
cometer spam. Para empezar siga la estrategia legal que todos los marqueteros en línea emplean, he aquí un bosquejo:

• Crear un formulario en su sitio web para que el visitante se contacte, pero vea también si es conveniente colocar un FAQ (Frequent Asked Questions - Preguntas más frecuentes). De este modo es posible que el visitante al leer las FAQs, haga una consulta ya filtrada o no lo haga al haber sido absuelta su pregunta en las FAQs.


• Crear un newsletter o boletín de noticias en el que usted provee de información útil sobre el tema de su negocio o producto. Invitar a sus lectores a inscribirse para recibir este boletín. La invitación debe estar en lugar prominente de la página como ser la parte superior derecha.


• Colocar la dirección de su e-mail en todas sus tarjetas (de papel) de visitas, en el papel de carta, facturas, etc.


• Participar en forums, grupos de noticias, USENET, Grupo de noticias que está en Google Yahoogroups, MSN Messenger y otros, y aportar con sus ideas sobre el tema de su interés, habrá oportunidad para dejar su dirección de e-mail o sitio web.


• En su boletín haga mención a su oferta de productos pero sin exagerar, bastará con un enlace de texto, un banner pequeño y/o un boton que persuada al lector para que haga click y ver un video o escuchar un audio. Estos artilugios que están de moda no deben abrirse automáticamente. Todo ello es para que su prospecto llegue al boton comprar, y haga click en él, esa es la finalidad de tanto esfuerzo.
  
  
• Cuide a sus subscriptores pues la obtención de nuevos es de lo más difícil. Se puede hacer una encuesta en la que haya un sorteo de algún(os) producto(s) que los haga animar, también se puede hacer ofertas con precios casi al costo, es importante que su empresa tenga movimiento.


• Empiece con un correo personal como Hotmail u otro, pero tenga en cuenta que en ellos solo puede enviar un máximo de 50 destinos por vez. Puede utilizar los sistemas gratuitos solo para empezar, después, cuando haya crecido su empresa, debe automatizarse.


• Automatícese. Compre un sistema especial de correo en el que pueda manejar miles de direcciones. Con este sistema usted puede agregar un formulario a su gusto, almacenar y manipular fácilmente sus correos electrónicos, crear plantillas de muy buen aspecto que muestren su profesionalismo en la materia, y también puede controlar la efectividad de sus estrategias. Aquí hay tres de los principales servidores del servicio de correo electrónico para empresas b2b y b2c:

Constant Contact

Email brain

Topica


• Si la comunicación con sus posibles clientes continuara creciendo y se tornara inmanejable, puede crear también una respuesta robotizada conocida como autoresponder en la cual el robot, ante la pregunta de un usuario nuevo, envía automáticamente un mensaje con información más detallada, dejando al final del mismo otro enlace para que lo utilice en caso de que aun no hubiera encontrado la respuesta adecuada. Para este último enlace si se contestaría con un correo escrito por un humano. Nunca deje al usuario en el aire, este es el peor defecto de la robotización de Internet. Demuestre que detrás de la máquina hay siempre un ser humano.


• En todos sus envíos debe ir al final un enlace para que el subscriptor se desinscriba fácilmente.


• Para más información sobre el correo electrónico y su mejor utilización en las campañas de ventas online b2b y b2c, ir a:
  Microsoft Mexico


• Para mejorar su técnica para escribir un ensayo o artículo periodístico, ir al sitio Orion, ezine de divulgación literaria, donde encontrará ejemplos de escritores profesionales.