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sábado, 21 de marzo de 2009

Venta mayorista y minorista

Sitios web de negocio aptos para triunfar


Su página también puede ser combinada b2b y b2c


Una de las más grandes dudas que tiene el emprendedor al momento de decidirse por crear su página web de negocios en línea, es saber diferenciar una página B2B de otra B2C. Para aclarar un poco el panorama mostramos aquí dos buenos ejemplos de sitios web de negocio, cada uno en su respectivo nicho. En ambos ejemplos se trata de fábricas de chocolates que ofrecen sus productos a través de Internet.

El primero de ellos es una fábrica grande, Winter con cientos de trabajadores y conocida en el Perú desde hacen muchos años. Esta empresa vende sus productos por medio de distribuidores que a su vez distribuyen los chocolates a minoristas, por tanto este es un sitio B2B (Business to Business). Este sitio tiene 3 objetivos principales:


  • Crear buena imagen de la empresa

  • Interactuar con sus distribuidores y empleados registrados, ya sea a nivel local, nacional e internacional

  • Esparcir la noticia sobre sus actividades comunitarias, mostrar sus nuevos productos y dar información general sobre la empresa


No tiene un botón que conduzca al visitante a una sección venta, pero si tiene los enlaces de sus distribuidores adonde el público puede comprar por mayor. Los minoristas son los tenderos esparcidos por toda la ciudad.

El otro tipo de negocio es el B2C (business to consumer), o sea venta minorista. Aquí entran las empresas pequeñas y también grandes que venden al menudeo, por ejemplo los super markets que tienen servicio delivery. Para este caso hemos escogido otra página de chocolates: Dulcesmana, empresa limeña más pequeña que la anterior, hacen chocolates y dulces en menor escala, su principal objetivo es vender a todo aquel que aterrice en su página web. Y si llegara alguien que deseara comerciar el producto, para ellos hay un programa especial diseñado sólo para distribuidores.
La diferencia de este sitio con el anterior es notoria. Al primero no le interesan los compradores al menudeo. Aquí, en cambio, lo primero que vemos es el producto en venta, sus características, precio y modalidad de entrega y cobranza, no le da mucha importancia al distribuidor porque tiene pocos, pero con el tiempo, al crecer la empresa, seguramente tornará por un sitio web B2B.



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LOS BELKINGS
Vídeo musical - éxito
de los años 60s y 70s

instrumental
durac. 5:58 min.
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miércoles, 25 de febrero de 2009

Videos en sitios web de negocio


Tecnología del vídeo se hace popular


Llegue mejor a sus clientes colocando un vídeo informativo en su blog


Con el aumento del ancho de banda el vídeo se impone en las páginas web y blogs de negocio. Ahora la mayoría de marketeros coloca en su página web un vídeo para mostrar su producto o para dar instrucciones sobre el uso de su producto o servicio.
Existen varios sitios especializados en promocionar vídeos: entre ellos dailymotion, youtube, Vimeo y otros. Por ahora nos referiremos solo al principal de ellos: Youtube, uno de los sitios sociales más populares de Internet con un poco más de 71 millones de vistas al año.

Utilizar Youtube es relativamente fácil. Primero uno mismo graba su vídeo ya sea personal o de negocios. Podemos mantenerlo en nuestro propio servidor donde se hospeda el sitio o blog, lo cual nos consumirá ancho de banda o lo colgamos en Youtube para que pueda ser visto por la gran audiencia . El siguiente paso es pegar el código del widget a nuestra página web ya sea dinámica o estática.
Para aprovechar la popularidad de Youtube en la obtención de tráfico hacia nuestro sitio, hay que poner un buen título al vídeo, debe ser descriptivo y colocarle algunas etiquetas que describan bien al producto o servicio de modo que el buscador lo rankee alto y esté en las primeras páginas.
A continuación vea algunos de los 57 sub-dominios que Youtube tiene y que pueden ser de ayuda:

Y si usted quiere ver otras alternativas y no solo confiarse en Youtube, visite el blog Blogmundi que contiene un post del año 2007 con información sobre otros servidores de vídeo, quizás ahora hayan aumentado las alternativas de video pues los desarrolladores de tecnologías no cesan de crear nuevas opciones.





VIDEO
La crisis del crédito (en inglés) en dibujos animados:
por Jonathan Jarvis - durac. 11:15 min.
Click para visualizar vídeo






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ALIBRIS



viernes, 9 de enero de 2009

Estadistica


La estadística es también importante para el desarrollo de los negocios en la Red. En este post presentamos un estudio sobre el e-commerce en el Reino Unido. De él podemos sacar algunas conclusiones para aplicarlas a nuestro negocio en línea. Una de las conclusiones es que el comercio electrónico en países en desarrollo está aun en su infancia.



¿Qué nos dice la Estadística?


Aprender de la experiencia de los demás


Un estudio en el Reino Unido sobre el negocio en Internet, según lo publicado por la Oficina Nacional de Estadística, (ONS por sus sigla en inglés) arroja una cifra de 163 billones de libras esterlinas movidos en el 2007. Esto representa un incremento de 30% sobre la cifra de 125.2 billones del año 2006.

El resultado de este estudio para el año 2007, basado solamente en negocios con más de 10 empleados, nos muestra un gran incremento de valores en el negocio a través de Internet, y también una gran estabilización en el uso e incremento de algunas Tecnologías de la Información y Comunicación, (TIC), tales como la computadora, el acceso a Internet y la creación de sitios web. Con el uso de estas tecnologías se está logrando la saturación del mercado.



Otros datos obtenidos de este estudio son:


  • Las ventas en Internet representan el 7.7% del total de las ventas hechas por el sector de negocios no financieros en 2007.

  • Las ventas en Internet relacionadas a las TICs, significaron el 39.3 por ciento en valor, superior al 35.7% del 2006.

  • El 30.4 por ciento del valor de todas las compras del sector no financiero fueron hechas a través de Internet u otra TIC en el 2007.

  • El 60.8 por ciento de los negocios utilizaron Internet para interactuar con autoridades públicas, tales como ministerios y autoridades locales y regionales durante el 2007, lo que representa un 18% más que el año anterior.

  • El 70.3 por ciento de los negocios disponen de un sitio web.


Hay notorias diferencias en el uso de las modernas tecnologías entre las grandes empresas y las más pequeñas. Los grandes almacenes con 1000 o más empleados, utilizaron sistemas especiales para manejar sus cadenas de suministros, lo que representó el 33.4% en el 2007, mientras que las más pequeñas que tienen de 10 a 49 empleados sólo representaron el 4.2 por ciento de usuarios con equipos de alta tecnología.

Si bien las grandes empresas han liderado la estadística en el uso de equipos de alta tecnología, los negocios chicos llenan el vacío utilizando tecnologías más a su alcance como ser el acceso a Internet y la utilización de sitios web para llegar a clientes.



La Oficina Nacional de Estadística también publicó una investigación sobre la Conectividad en Internet para el mes de septiembre del 2008.

La investigación muestra que la conexión de banda ancha (broadband) alcanzó el 94.1% del total (residencial y comercial), superior al 92.8 por ciento de junio del mismo año.

Impacto de las TICs:

Los resultados muestran que:

  • La conexión Internet de alta velocidad es importante para mejorar la productividad de los empleados.

  • Los efectos reflejados en la productividad por el uso de las TICs varían según el tipo de negocio, especialmente en lo que respecta a las empresas de servicios.

  • El uso de las TICs mejora la productividad al ser posible adoptar ideas innovadoras en la empresa, hace posible acelerar la difusión de nuevos productos y servicios de empresas exitosas.

  • Para obtener una mejora en la productividad de la empresa, es importante contar con un continuado uso del elemento comercio electrónico (e-commerce [que involucra a compras y ventas electrónicas]).


Los estudios de la National Statistics se efectúan bajo un estricto cumplimiento de los estándares profesionales estipulados en el Código de la práctica estandarizada. El estudio se efectúa libre de presión política u otro tipo de interferencia.



FUENTE:
Office for National Statistics

viernes, 2 de enero de 2009

PAGINA WEB VENDEDORA

PAGINAS WEB VENDEDORAS


Importancia del prospecto


Cierre exitoso de una venta en el e-business.
Mejore su conversión con una bien diseñada página web

Ante todo, deseo a todos un feliz Año Nuevo, y que los negocios florezcan a pesar de las malas noticias que nos llegan sobre la economía mundial para este año 2009. Debemos aceptar el reto de salir adelante con las nuevas oportunidades que nos da la era digital. El tema de este post es La página web de llegada o de destino que viene a ser nuestro prospecto que ha de encontrar el visitante.

Tenemos por ejemplo las páginas tipo B2B y B2C, cada una de ellas con sus peculiares
características. La página de llegada o aterrizaje a que hacemos referencia es parecida a las mencionadas pero no igual, tiene una característica muy importante.

A esta página vendedora es donde llegará su posible cliente después de hacer click en uno de sus avisos o enlaces colocados ya sea en los clasificados, forum, en su correo electrónico o simplemente que viene de otro sitio web que recomienda esta página de llegada por X motivos; y por supuesto que también llegan visitantes enviados por los buscadores.



Esta página de llegada, exclusivamente diseñada para informar al posible cliente sobre el (los) producto(s), y nada más, no debe tener mucha información irrelevante ni tanto adorno ni bonitas fotos sobre otros asuntos para no confundir al visitante hasta el punto de hacerle olvidar el motivo de su visita.

Lo ideal es que en esta página el visitante se convierta en cliente o al menos que pida más información o se inscriba de una vez dejando su correo electrónico. Asi nomas nadie compra de buenas a primera en Internet, la web comercial apenas tiene 12 años de vida y todavía no hay muchas seguridades.

Piense en lo difícil que es hacer llegar al visitante a esta página vendedora mediante costosa promoción, para que luego se vaya sin haber comprado o siquiera ingresado sus datos para hacerle seguimiento.

El texto que encuentre el visitante debe conducirlo hacia el enlace que dice COMPRAR y convencerlo para que apriete ese botón. Si usted sabe que su producto es bueno, su precio asequible pero su estadística indica que la conversión de utilidades es muy baja, pues algo está fallando en esta página. Es aconsejable analizar la página contratando los servicios de un experto o hacerlo usted mismo si se cree capacitado para ello y tratar de mejorar su efectividad, su capacidad de convencimiento con información veraz.



Si su página no está bien diseñada, el (posible) cliente no solo se irá sin comprar sino que NO volverá más y puede haber decidido comprar un producto similar en otro sitio porque usted no lo ha convencido. Tener en cuenta también que hay muchos visitantes que desean hacer la compra ya, (la
página ha funcionado bien), pero se abstienen por el momento debido a que la empresa o el proveedor no le inspira entera confianza por ser nuevos. Para que su negocio entre a la categoría de e-business, debe tener dispositivo para hacer el pago electrónico, (tarjeta de crédito o alguna empresa de transferencia electrónica). Algunas estadísticas dicen que el posible cliente en e-business ve el producto o el nombre de la empresa por lo menos 7 veces antes de decidirse cuando se trata de algo nuevo. Ahora si usted diseñó su página web solo para atraer al cliente a su tienda física, está bien, pero ya debe ir pensando en hacerla 100% electrónica pues muchos de sus visitantes estarán en otras ciudades y países. Hay casos en que el cliente vive cerca de usted pero no desea salir de casa u oficina y quiere hacer la operación enteramente en línea.
Algunos emprendedores querrán adquirir una tienda virtual pre-diseñada, que incluya hosting, y en la cual el usuario, sin tener muchos conocimientos de HTML, pueda manejarla solo. Para estos casos recomendamos ir a GoDaddy, el más grande servidor de hosting. Haga click en banner de abajo y vea las opciones.



viernes, 5 de septiembre de 2008

Sitio web de negocios



Para empezar nuestro negocio electrónico, necesitamos crear un sitio web. Será el vehículo con el que llevaremos nuestra voz (y nuestros productos) hasta el confín del mundo. Esto quiere decir que tendremos alcance para hacernos oír por un potencial de 125 millones de internautas en nuestro idioma que navegan por la Red. Con el sitio web estaremos en camino de lograr nuestro objetivo: ser partícipes de la nueva sociedad moderna que hace vida social (virtual), obtiene rica información
sobre casi todos los temas, y lo mejor: contribuye con el intercambio comercial, llámese e-business o negocios en línea para el mundo hispano. Esto es trabajar desde casa que tendrá mucha importancia en unos años.

Se supone que usted, además de su espíritu emprendedor, tiene un conocimiento básico sobre computación, siendo así, eso es suficiente. Hoy en día se aprende computación desde la niñez. Los niños de hoy cuando mayores, estarán más aptos para todo lo relacionado a la navegación por Internet y les será algo normal trabajar desde casa con su propio negocio en línea o dando algún tipo de servicio a empresas por Internet.

Hay varias maneras de crear un sitio web de negocios. Puede ser en un sub-dominio gratuito (con publicidad del servidor) o pagante (en el mismo sub-dominio sin publicidad). Y también hasta puede empezar con su dominio propio desde ya, si lo desea, todo está al alcance de un click, visite: GoDaddy.com - Planes de alojamiento web, se sorprenderá por el bajo precio. Si no está seguro todavía de lo que quiere, es aconsejable navegar por la Red en busca de páginas de negocio y ver cual de ellas le gusta, luego conseguir un diseñador para que plasme su idea. No se avergüence de copiar a otros, casi todas las cosas en esta vida ya fueron hechas anteriormente, Internet no es la excepción.

Las variaciones que usted haga pueden superar a las anteriores. También puede ser que le convenga un blog. Todo depende de si usted está dispuesto a invertir algo desde el comienzo o desea primero experimentar sin gastar mucho. Todo es posible, cuestión de decidirse, hay oportunidades para todos los bolsillos.

Suponiendo que no desea invertir todavía hasta conocer mejor como funciona la Red, puede empezar con una página o blog gratis. Aunque no todo es enteramente gratis pues es posible que algunas le coloquen publicidad. Estos webs gratuitos proveen un espacio aproximado de 15 MB (que no es mucho) y 3GB de ancho de banda (transferencia de datos) que si es suficiente para empezar; le servirá muy bien para sus propósitos si es que no va a subir archivos muy pesados.

Luego que ha ganado experiencia y su negocio online empiece a crecer, podrá comprar más ancho de banda y espacio en el mismo sub dominio o bien podrá mudarse a un dominio propio. Aquí damos dos de los muchos servidores que ofrecen alojamiento de páginas web gratis:

Si usted quisiera empezar de frente con un dominio propio, sería una buena decisión por la confianza que ello daría al prospecto ya que su sitio web se vería más profesional. La dirección de una pagina con dominio propio sería www.misitioweb.com, en misitioweb va el nombre que uno desea ponerle al sitio. En las páginas web sin dominio propio la dirección sería (suponiendo que fuera en Geocities): www.geocities.com/misitioweb.html. Esto viene a ser un sub-dominio, el dominio principal es geocities y como es gratis, va con anuncios.

Otra buena opción pueden ser las páginas sociales como hi5, myspace, facebook, Linkedin y muchas otras más que también están siendo utilizadas para promover negocios online.