La estadística es también importante para el desarrollo de los negocios en la Red. En este post presentamos un estudio sobre el e-commerce en el Reino Unido. De él podemos sacar algunas conclusiones para aplicarlas a nuestro negocio en línea. Una de las conclusiones es que el comercio electrónico en países en desarrollo está aun en su infancia.
¿Qué nos dice la Estadística?
Aprender de la experiencia de los demás
Un estudio en el Reino Unido sobre el negocio en Internet, según lo publicado por la Oficina Nacional de Estadística, (ONS por sus sigla en inglés) arroja una cifra de 163 billones de libras esterlinas movidos en el 2007. Esto representa un incremento de 30% sobre la cifra de 125.2 billones del año 2006.
El resultado de este estudio para el año 2007, basado solamente en negocios con más de 10 empleados, nos muestra un gran incremento de valores en el negocio a través de Internet, y también una gran estabilización en el uso e incremento de algunas Tecnologías de la Información y Comunicación, (TIC), tales como la computadora, el acceso a Internet y la creación de sitios web. Con el uso de estas tecnologías se está logrando la saturación del mercado.
Otros datos obtenidos de este estudio son:
- Las ventas en Internet representan el 7.7% del total de las ventas hechas por el sector de negocios no financieros en 2007.
- Las ventas en Internet relacionadas a las TICs, significaron el 39.3 por ciento en valor, superior al 35.7% del 2006.
- El 30.4 por ciento del valor de todas las compras del sector no financiero fueron hechas a través de Internet u otra TIC en el 2007.
- El 60.8 por ciento de los negocios utilizaron Internet para interactuar con autoridades públicas, tales como ministerios y autoridades locales y regionales durante el 2007, lo que representa un 18% más que el año anterior.
- El 70.3 por ciento de los negocios disponen de un sitio web.
Hay notorias diferencias en el uso de las modernas tecnologías entre las grandes empresas y las más pequeñas. Los grandes almacenes con 1000 o más empleados, utilizaron sistemas especiales para manejar sus cadenas de suministros, lo que representó el 33.4% en el 2007, mientras que las más pequeñas que tienen de 10 a 49 empleados sólo representaron el 4.2 por ciento de usuarios con equipos de alta tecnología.
Si bien las grandes empresas han liderado la estadística en el uso de equipos de alta tecnología, los negocios chicos llenan el vacío utilizando tecnologías más a su alcance como ser el acceso a Internet y la utilización de sitios web para llegar a clientes.
La Oficina Nacional de Estadística también publicó una investigación sobre la Conectividad en Internet para el mes de septiembre del 2008.
La investigación muestra que la conexión de banda ancha (broadband) alcanzó el 94.1% del total (residencial y comercial), superior al 92.8 por ciento de junio del mismo año.
Impacto de las TICs:
Los resultados muestran que:
- La conexión Internet de alta velocidad es importante para mejorar la productividad de los empleados.
- Los efectos reflejados en la productividad por el uso de las TICs varían según el tipo de negocio, especialmente en lo que respecta a las empresas de servicios.
- El uso de las TICs mejora la productividad al ser posible adoptar ideas innovadoras en la empresa, hace posible acelerar la difusión de nuevos productos y servicios de empresas exitosas.
- Para obtener una mejora en la productividad de la empresa, es importante contar con un continuado uso del elemento comercio electrónico (e-commerce [que involucra a compras y ventas electrónicas]).
Los estudios de la National Statistics se efectúan bajo un estricto cumplimiento de los estándares profesionales estipulados en el Código de la práctica estandarizada. El estudio se efectúa libre de presión política u otro tipo de interferencia.
FUENTE:
Office for National Statistics
