Ventas de consumidor a consumidor

Los mejores sitios C2C en español

La nueva consigna es competir o morir

Ultimamente se está hablando mucho sobre el tipo de venta que hacen las personas que no tienen negocio a otra que tampoco lo tiene, o sea de consumidor a consumidor - C2C.

Desde China viene la noticia que este tipo de ventas está creciendo en gran forma, y es el sitio taobao.com (está en chino) que se lleva el 83% del total de las ventas C2C en el gigante asiático. El sitio Taobao es una rama de Alibabá, el más grande sitio de ventas B2B (con 2'874,026 visitas al año según las mediciones de Compete.com) chino de alcance internacional (está en inglés) que sirve a empresas chicas y medianas, vendedoras y/o compradoras al por mayor.

Los sitios C2C trabajan con usuarios sin negocio. Por ejemplo: un joven matrimonio que recibió muchos regalos y desea desprenderse de algunos de ellos pues pone su anuncio en Taobao (en idioma español tenemos a mercadolibre.com que es C2C y b2c), y busca clientes de preferencia en su área pues se supone que la dueña o el dueño de la mercadería no tiene una tarjeta de crédito o débito, y si la tiene, no la utiliza pues prefiere pago cash. Otro negocio C2C gigante e inventor del negocio en línea es e-bay, con más de 71 millones de visitas en un año según compete.com. Esta gigantesca empresa del negocio compra-venta en Internet, está tipificada en Estados Unidos como e-retailer: tienda electrónica al menudeo. Ebay tiene ahora una rama directa en español: Ebayanuncios con sede en España.

Las mejores opciones para los países latinoamericanos son Mercadolibre.com, portal argentino que funciona igual a ebay, y Rematazo.com ambos portales sirven a usuarios de los tres tipo: B2B, B2C y C2C, pero si usted ya ganó buena experiencia en negocios en idioma español, ir a Alibaba u otro portal de este tipo para competir en el mercado asiático, europeo y norteamericano.

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publicidad viral

Mercadeo en línea y los guerreros del cyberespacio

Esparcir la noticia como un virus -
vieja táctica con nuevos bríos

La publicidad en línea es tan importante como lo es en el negocio fuera de línea. Para muchas empresas grandes el presupuesto de publicidad se eleva por arriba de los seis ceros y hasta siete tratándose de las más poderosas

Pero en este blog de negocios nos ocupamos más de las PYMES y MYPES que están en proceso de integrarse a la era digital. Si usted ha creado o está por crear su hermosa página web para mostrar sus productos o servicio al mundo, es bueno que se interese en la publicidad. Hay varias formas de hacer publicidad y ahora abordaremos la manera más pobre de promocionar su producto: publicidad viral y los guerreros del mercadeo.

Se dice viral porque se propaga como un virus, requiere poco dinero para ponerla en práctica, pero para asegurar el éxito es necesario disponer de mucha energía, tiempo, mucha creatividad y a veces también buen ánimo para soportar la incomprensión de la gente. Al comienzo de Internet la publicidad viral era hecha con gran éxito por e-mail, pero ahora las cosas han cambiado. Además del e-mail existen otros recursos electrónicos y no electrónicos que se pueden utilizar para llevar adelante una campaña de publicidad viral.

En la vida real donde contamos con negocios bajo techo, la campaña viral es muy antigua. Se realiza en las puertas de los mercados o donde haya aglomeración de gente. Aquí es cuando el marquetero y sus guerreros hacen gala de su ingeniosidad para interesar al público y venderles el producto, o bien hacer que se lleven un volante promocional cada uno. Si esta persona que fue parte del auditorio se lleva buena opinión del producto, de seguro lo recomendará a otra que sabe lo necesita, y así el producto pasará de boca en boca formando lo que también se llama "la cadena" y al cabo de algún tiempo los clientes irán llegando poco a poco a comprar.

Este anciente modo de hacer clientela fue aplicado al negocio electrónico con éxito. Y hasta ahora es el e-mail el principal medio para hacer correr la voz en las campañas para promocionar un producto, claro que ahora también tenemos a la web 2.0 con sus guerreros del cyberespacio que nos inundan el buzón con mensajes de amistad y de negocios. Una buena medida es crear uno mismo nuestras listas de correo, evitar comprarlas pues ahora el recipiente no abre muchos envios si ve que provienen de un desconocido; peor aun si sospecha que es correo basura (spam), o simplemente que no le interesa el asunto a que hace mención el mailer. En próximos posts trataremos el tema de la creación de listas propias de correo.

Ventas b2c en la estadistica

Ver cuadro estadístico del comercio b2c en los Estados Unidos - crecimiento del negocio en línea desde 1999 a 2008

Estados Unidos de N.A. - Estadística del comercio minorista en línea para el IV trimestre de 2008

El Census Bureau del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, anunció a fines de febrero que el estimado del comercio electrónico minorista (b2c) para el último trimestre de 2008, y que está reajustado en su aspecto estacional más no en variación de precios, fue de $31.9 billones. Este estimado representa un decrecimiento de 5.7% (+-2.1%) con respecto al tercer trimestre de ese mismo año.

El total general (en línea y fuera de línea) de las ventas al menudeo para el cuarto
trimestre del 2008, se eleva a $938.1 billones, lo que representa un decrecimiento de 7.8% (+-0.4%) con respecto al trimestre anterior del mismo año.

El cuarto trimestre del 2008 decreció 5.5% (+-2.1%) con respecto al cuarto trimestre del año 2007, y el decrecimiento total (general) fue de 9.1% (+-0.5%) en el mismo periodo. El total de las ventas electrónicas en el cuarto trimestre del 2008 representó un 3.4% del total de las ventas en general (938.1 billones).

La evolución de las ventas electrónicas en los Estados Unidos a partir del IV trimestre de 1999 se movieron de 0.6% hasta solamente un 3.4% en 2008. Y el porcentaje de los negocios en línea del 2008 totalizados en 133.6 billones, también representa un ínfimo 3.4% del total de las ventas en los Estados Unidos para el año 2008, calculadas en un poco más de 4,000 billones. ¿Cuanto tiempo más ha de transcurrir para que el monto de las ventas en línea del país más rico del mundo lleguen siquiera a 10 por ciento de sus ventas totales? Al menos en el Reino Unido ya están en 7.7% en el 2007, y quizás otros países europeos y asiáticos también esten cercanos al porcentaje de este país ya que son líderes en el desarrollo de la banda ancha.

El U.S. Census Bureau, efectúa un censo de calidad sobre la población y hogares de los Estados Unidos cada 10 años. Cada 5 hace un censo económico y todos los años efectúa un poco más de 100 estudios económicos y demográficos.